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管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)你知道嗎

來(lái)源:m.deliveranceacademy.com 發(fā)布時(shí)間:2020/11/10 11:52:45
    管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)你知道嗎
    如果一家企業(yè)的管理水平超過(guò)了經(jīng)營(yíng)水平,這家企業(yè)一定會(huì)走向虧損
    成都企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員表示在企業(yè)的管理行為中,普遍存在一些誤區(qū),人們通常習(xí)慣性地去判斷某些行為的對(duì)與錯(cuò)。事實(shí)上,這些理解本身就不正確,所以導(dǎo)致管理行為無(wú)法產(chǎn)生有效的結(jié)果。我提倡的組織管理觀,包括以下三個(gè)方面內(nèi)容。
    管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)
    在管理實(shí)踐中,管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),但人們卻常常會(huì)犯錯(cuò),經(jīng)常出現(xiàn)三種現(xiàn)象。
    第一種現(xiàn)象:只關(guān)注付出,不關(guān)注結(jié)果。在企業(yè)中,我們會(huì)常常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法:“我付出了這么多,沒(méi)有功勞,也有苦勞啊。”“我沒(méi)有驚人之舉,但是我也是流血流汗的呀。”等等。人們往往只關(guān)注自己對(duì)企業(yè)的付出,但是不關(guān)心這樣的付出是否真正產(chǎn)生績(jī)效,人們的衡量標(biāo)準(zhǔn)往往不是效果。所以,我們常常看到的管理結(jié)果是熬年頭的人、有苦勞的人得到肯定和重用。如果管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)的話,結(jié)果就不應(yīng)該是這樣。
    第二種現(xiàn)象:只關(guān)心態(tài)度,不關(guān)心能力。我剛講課的時(shí)候問(wèn)大家,管理中你是要能力還是要態(tài)度?大家都說(shuō)“陳老師,兩個(gè)都重要。不過(guò)呢,態(tài)度決定一切。”
    中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣是只關(guān)心態(tài)度,不關(guān)心能力。很多企業(yè)都存在這樣的情況:能干的人累死,不能干的人活得挺好。據(jù)我考察,超過(guò)50%的公司考核的是態(tài)度,比如很多公司考核出勤率、考核打卡。可是,從不遲到早退的人,并不一定意味著有績(jī)效;偶爾遲到的人,卻不一定沒(méi)有績(jī)效,但這種人往往得不到重視。這是中國(guó)傳統(tǒng)管理中最糟糕的現(xiàn)象之一,沒(méi)有能力的人,怎么能產(chǎn)生績(jī)效?
    第三種現(xiàn)象:德與才你要什么。我在講課時(shí),會(huì)經(jīng)常向管理者提問(wèn):“你需要什么樣的人?”大家都說(shuō)“要德才兼?zhèn)涞摹!敝袊?guó)能稱得上德才兼?zhèn)涞娜耍还簿湍敲磶讉€(gè),我們要尊重和接受這個(gè)事實(shí)。我們必須明白,才干才能產(chǎn)生績(jī)效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干,才能產(chǎn)生績(jī)效。從這個(gè)意義上講,我更注重對(duì)才干的評(píng)價(jià)。
    人的品德,在大是大非面前才能得到考驗(yàn)。人都會(huì)犯錯(cuò)誤,因此我們不能在人的品德上下賭注。我給大家一個(gè)建議:管理中要讓人沒(méi)有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)誤,而不是看人會(huì)不會(huì)犯錯(cuò)誤。在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,德比才重要:第一個(gè)時(shí)間點(diǎn),在招聘人的時(shí)候,不要先看才,德要排在前面,因?yàn)榈轮荒苓x擇不能培養(yǎng);第二個(gè)時(shí)間點(diǎn),提拔人才的時(shí)候,德也比才重要,一個(gè)人到了更高的崗位,一定要有好的心理素養(yǎng),要能承擔(dān)責(zé)任。如果他肯承擔(dān)責(zé)任,我們不需要擔(dān)心他的能力,因?yàn)槟芰κ强梢耘囵B(yǎng)的。
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