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關(guān)于制定年度培訓(xùn)計(jì)劃這幾個(gè)問(wèn)題你注意到了嗎

來(lái)源：m.deliveranceacademy.com 發(fā)布時(shí)間：2021/5/12 16:13:04

    關(guān)于制定年度培訓(xùn)計(jì)劃這幾個(gè)問(wèn)題你注意到了嗎
    如何做好今年的年度培訓(xùn)計(jì)劃，直接關(guān)系到一年的培訓(xùn)工作是否能做好。培訓(xùn)工作是人力資源一項(xiàng)很重要的工作，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，員工要不斷的接受各種新知識(shí)新能力，都需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，好的培訓(xùn)，能夠保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，留住優(yōu)秀的員工，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    很多公司的年度計(jì)劃年年做，基本上都差不多，有些就是把去年的計(jì)劃改一下，就成為了明年的年度計(jì)劃。四川企業(yè)管理培訓(xùn)班告訴大家年度培訓(xùn)計(jì)劃，不僅僅是什么時(shí)候給誰(shuí)安排什么課程，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)效果的落地，一般的流程、方法我們不細(xì)說(shuō)，具體實(shí)施的時(shí)候，以下的幾個(gè)問(wèn)題，你注意到了嗎？
    1、需求調(diào)查，究竟調(diào)查哪些方面？
    一般的培訓(xùn)需求調(diào)查，大多是設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查表格，發(fā)給各部門(mén)填寫(xiě)，收集起來(lái)，以此為依據(jù)做出培訓(xùn)計(jì)劃。當(dāng)然這樣做，沒(méi)有錯(cuò)，也是必要的，只是一個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃僅僅這樣調(diào)查是不夠的，表格是人力資源部設(shè)計(jì)的，是不是能夠真實(shí)調(diào)查到業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)需求，是個(gè)問(wèn)號(hào)？所以調(diào)查表收集完畢后，需要針對(duì)調(diào)查表格的結(jié)果和相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步溝通，又不足的地方及時(shí)補(bǔ)充，業(yè)務(wù)部門(mén)不能充分的參與，僅僅靠人力資源部，是可不能制定出切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃的。
    除了填寫(xiě)調(diào)查表之外，還需要分析員工績(jī)效數(shù)據(jù)，這是我們培訓(xùn)需求的一個(gè)重要來(lái)源，通過(guò)分析近一年的績(jī)效，就能發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，就需要制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程，也能避免部分業(yè)務(wù)部門(mén)避實(shí)就虛，隱瞞部門(mén)的某些問(wèn)題。
    同時(shí)還需要關(guān)注公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這是我們工作的總的方向，看看我們的調(diào)查的內(nèi)容是否和公司戰(zhàn)略相關(guān)，是否有利于促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，記得田俊國(guó)寫(xiě)過(guò)一本書(shū)《上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效，培訓(xùn)就應(yīng)該這么搞》，培訓(xùn)的內(nèi)容要緊緊圍繞這兩個(gè)方向，戰(zhàn)略是導(dǎo)向，在績(jī)效中體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值，就是落實(shí)。
    2、培訓(xùn)課程如何定更科學(xué)合理？
    課程是培訓(xùn)計(jì)劃的核心，一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃涉及的課程很多，怎么定才合理呢？課程大致分為兩大類(lèi)，橫向以技能分類(lèi)，比如知識(shí)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，等；縱向以職位層級(jí)分類(lèi)，比如基層員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)。具體課程設(shè)置以公司需要為準(zhǔn)，關(guān)鍵是各個(gè)課程的比重，哪些課程應(yīng)該多一些，哪些課程應(yīng)該少一些，不同層級(jí)偏重是不同的，對(duì)于絕大部分基層員工來(lái)說(shuō)，這里有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，就是721原則，即以提高業(yè)務(wù)水平的技能類(lèi)培訓(xùn)課程占70%，心態(tài)、素質(zhì)等課程占20%，知識(shí)類(lèi)的課程的占10%，這是因?yàn)閱T工要提高績(jī)效，主要是要靠技能水平的提高，這方面的課程需要占的比例最大，知識(shí)、素質(zhì)類(lèi)的課程是一個(gè)補(bǔ)充。
    中高層管理人員的培訓(xùn)課程，偏重于管理者能力的開(kāi)發(fā)，激發(fā)個(gè)人潛能和創(chuàng)造力等，提升管理者的管理水平，執(zhí)行能力，更好的教育下屬。其培訓(xùn)課程以選擇外部課程為主，讓管理者多接觸新的知識(shí)、技能和理念。
    3、創(chuàng)新培訓(xùn)方法
    一個(gè)課程沒(méi)有好的培訓(xùn)方法和講師，也是起不到作用的，員工對(duì)培訓(xùn)的要求也越來(lái)越高，過(guò)去傳統(tǒng)灌輸式的培訓(xùn)，效果差是眾所周知的，所以在培訓(xùn)方法上要結(jié)合時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新，結(jié)合課程本身，選擇員工喜歡的培訓(xùn)方式，盡量減少課堂講授式的培訓(xùn)方法，技能方面的培訓(xùn)課程，可以多現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊演練。例如簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)，也不要只是一個(gè)人講，可以拿一些發(fā)票，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，告訴大家怎么貼是正確的，很多課程，只要愿意想辦法，總是可以找到既有趣又能到達(dá)培訓(xùn)效果的方式的。
    素質(zhì)、心態(tài)類(lèi)的培訓(xùn)，不要一次上一整天，可以把課程分解成很多小的模塊，一次課程在兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，一次只培訓(xùn)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，講師也可以多豐富一下課程，讓課程更有趣，從而能把課程講得生動(dòng)些。對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)，每次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，也不會(huì)覺(jué)得累，更容易吸收，課程也不是那么枯燥，自然也愿意聽(tīng)，就會(huì)達(dá)到培訓(xùn)的效果。
    現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，要加以充分利用，有些課程可以做成一個(gè)個(gè)的小課件，放在網(wǎng)絡(luò)上，員工可以利用零散時(shí)間學(xué)習(xí)，定期檢查更新，這樣的學(xué)習(xí)方式比較自由，每次也不用話(huà)很多時(shí)間，也是對(duì)工作很有用的課程，相信員工都會(huì)喜歡，這樣我們的培訓(xùn)工作才有意義，不然總是以命令式的方式要求員工學(xué)習(xí)，很多時(shí)候都是適得其反，作為培訓(xùn)工作者，要不斷學(xué)習(xí)提升，去挖掘好的學(xué)習(xí)方法。
    4、重視計(jì)劃前的培訓(xùn)評(píng)估
    這個(gè)最容易被忽視的，大家可能覺(jué)得在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，可以暫時(shí)不考慮培訓(xùn)效果，等到培訓(xùn)實(shí)施的時(shí)候，再考慮。這個(gè)觀(guān)念是片面的，培訓(xùn)效果的評(píng)估是在設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)課程之前就應(yīng)該考慮的，不考慮培訓(xùn)效果的課程，自然也就沒(méi)有多大的效果。
    如果在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的時(shí)候，就考慮到如何評(píng)估效果，能夠使我們的在選擇課程的時(shí)候，更有針對(duì)性，能夠預(yù)測(cè)課程的培訓(xùn)效果。需要考慮因素的包括：這個(gè)課程的評(píng)估方法，那些人參與評(píng)估，數(shù)據(jù)結(jié)果如何統(tǒng)計(jì)等。
    在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程之前，就需要確定這個(gè)培訓(xùn)課程的效果評(píng)估方式，如果一個(gè)培訓(xùn)課程沒(méi)有辦法評(píng)估，那么這個(gè)課程就沒(méi)有存在的必要了。
    技能類(lèi)的培訓(xùn)課程，以員工的的上級(jí)評(píng)判和績(jī)效為評(píng)估依據(jù)，培訓(xùn)的效果是可以通過(guò)工作績(jī)效來(lái)體現(xiàn)。
    素質(zhì)、心態(tài)類(lèi)的課程，是比較難評(píng)估的，一般以上級(jí)的評(píng)判和同事的反饋為評(píng)估依據(jù)，也是需要一定的時(shí)間周期，看員工在行為上是否有改變。在具體制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，以上問(wèn)題需要重視，考慮問(wèn)題要全面、要深入，一切以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和培訓(xùn)能有效落地為前提，這樣的培訓(xùn)才是有用的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作才更有意義。
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